岗位职责：1、熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用1688平台后台操作程序；2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；3、了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证客户满意。。4、对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理，汇报直接主管。5、积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。底薪 高提成岗位要求：1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、日语等相关专业；2.要求能独立处理文案，良好的的沟通、协调、理解、判断能力；3.熟悉相关的office办公系统等；4.能力优秀者，应届生也可接受。公司福利：1.薪酬：高于同行业水平的高薪，包吃住、高提成；2.包吃住，宿舍空调热水器齐全，食堂三菜一汤，辣的与不辣的口味任你选择；3.福利好：定期体检、工龄奖、全勤奖、年底双薪、绩效奖、员工体检、聚餐等各种福利；4.公司不定期组织员工进行旅游 ；5.员工生日晚会及生日礼品，大型抽奖及文艺汇演晚会 ；6.公司设有各类爱心基金，关注员工生活； 年龄要求：18-35岁 职能类别：电商运营 关键字：运营电商运营淘宝运营电子商务客服