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售后文员
4000元以上 东莞 应届毕业生 初中
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、1、根据财务部下发的业务生产合同以及方案书通知下生产指标书订单,订单下单完毕后发生产群做生产单通知,随后打印生产指标书找对应的生产经理一组,二组负责人签字,签字完毕查询金蝶系统看是否需要下机壳,如需要下机壳的订单,按照此订单的要求下钣金机壳生产订单,下发机壳生产订单给到钣金对应的负责人,随后复印6份生产订单,下发生产单给到成品对应的负责人,打印自检表附后原件给仓库。 2、根据当天下的生产订单在金蝶系统里做销售订单。 3、根据当天下的生产订单做生产订单明细表。 4、生产订单下完毕后,发一份给对应的业务员确认该订单已下。 5、根据生产经理指令不定时下成品库存以及钣金库存机壳(含售后配件跟催下单)。 6、接到生产负责人或者业务的通知及时安排出货,通知车间相关负责组长,随后在生产群提前做出货通知,如有遇到上门交机的客户,提前和生产组长协商好上门交机人员。 7、根据当天出货的客户询问对应的业务员给到地址,根据业务给的出货地址做好相对应的送货单,做好送货单打印出来找财务部签字确认此订单是否打定金,确认完毕后找对应的生产经理签字,签字流程完毕后给到对应的生产组长打印出库单。 8、做出货说明书资料。 9、按照每天生产车间出货的机器整理车间组长上交的自检表和材料单的存档以及统计每月生产出货明细表,方便日后查询密码以及出货信息(以及每月给生产调试人员打印调试记录表)。 10、根据每天出货送货单做好出货机器汇总明细表填写相关收货信息,月初给到采购。 11、当月出货结束后,统计项目一组和二组的当月的生产出货数量,查询金蝶入库信息,月底汇总交期达成率明细表给李总。 12、接听客服电话(做好客户售后问题点咨询记录,安排售后工程师联系处理售后)。 13、根据售后工程师每月报销的售后服务单登记汇总当月交机以及维修记录明细表以及存档。 14、根据售后工程师每日售后维修服务单登记售后行程表月中发给财务部,方便后续财务部给售后人员核算薪资。 15、根据业务以及售后工程师的反馈,每天不定时跟进安排售后工程师维修行程。 16、对接客户,过保的设备需要和客户对接沟通好做报价才能安排上门维修,报价盖章回传后,如遇到报价客户报价单上的报价项目配件仓库没有库存,需要写请购单给到采购购买(询问回厂日期,回复客户上门时间) 17、按照报价回传订单完结的客户在金蝶做销售订单,生成销售出库单后,打印销售出库单找武总签字确认,方可去仓库领料,再安排售后工程师上门维修。 18、不定时根据售后工程师以及业务的领料需求,在金蝶做销售生产领料单,生产领料单生成后打印出来找武总签字,随后打包邮寄售后配件。 19、售后工程师维修好设备后,不定时给客户做回访,以及后期(报价维修客户的发票,对接客户催款)。 20、每天不定时邮寄打包售后配件以及发票。 21、月初做顺丰月结对账单。 22、负责公司各部门人员招聘。 23、订湿布。 任职要求: 1、20岁-38岁; 2、熟悉使用办公软件,office、word等使用 3、一年以上文职工作经验者优先; 4、具备较强的责任心,有良好的沟通能力、团队精神; 5、协助领导交代的其他事物;
联系方式
注:联系我时,请说是在东莞人才网上看到的。
工作地点
地址:东莞东莞-横沥镇
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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