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职位描述
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职位需求
(1)负责通过热线、在线的方式，回复客户投诉问题，收集客户意见。
(2)熟练掌握投诉处理流程及要求，对无法处理的问题及时升级报备。
任职要求
(1)大专及以上学历，有运营处理经验。
(2)熟练使用Word、Excel等办公软件，具有一定的数据分析能力。
(3)服务意识强，承压能力强，有较强学习能力和问题解决能力。
(1)负责通过热线、在线的方式，回复客户投诉问题，收集客户意见。
(2)熟练掌握投诉处理流程及要求，对无法处理的问题及时升级报备。
任职要求
(1)大专及以上学历，有运营处理经验。
(2)熟练使用Word、Excel等办公软件，具有一定的数据分析能力。
(3)服务意识强，承压能力强，有较强学习能力和问题解决能力。
注：联系我时，请说是在东莞人才网上看到的。
工作地点
地址：北京丰台区汉威国际
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
