东莞
应届毕业生
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.通过邮件、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答；
2.专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在***；
3.与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户；
4.控制客户流失，完成客户服务到期前的正常续约;客户服务到期后的断约跟进；
5.对合作客户的日常跟进工作。
岗位要求：
1.大专及以上学历；有较强的服务意识；
2.普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流；英文口语流利，商务沟通没问题；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.学习能力强，能快速学习公司产品；
5.耐心负责，具有较强问题分析处理能力及抗压力；
6.熟练使用办公软件、办公自动化设备。
1.通过邮件、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答；
2.专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在***；
3.与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户；
4.控制客户流失，完成客户服务到期前的正常续约;客户服务到期后的断约跟进；
5.对合作客户的日常跟进工作。
岗位要求：
1.大专及以上学历；有较强的服务意识；
2.普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流；英文口语流利，商务沟通没问题；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.学习能力强，能快速学习公司产品；
5.耐心负责，具有较强问题分析处理能力及抗压力；
6.熟练使用办公软件、办公自动化设备。
注：联系我时，请说是在东莞人才网上看到的。
工作地点
地址：东莞浦东南路2162号3楼C座
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
Luan..HR
上海腾道信息技术有限公司
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计算机软件
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500-999人
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私营·民营企业
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浦东南路2162号
