东莞
应届毕业生
学历不限
2025-03-28 09:20:18
1009人关注
职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
岗位职责
1、负责知识质量和触达，持续提升知识系统（如知识库、智能客服等）的内容质量；
2、对一线技术支持提供指导、培训，提升技术支持能力和水平；
3、负责产品知识相关的流程建设、优化，确保对一线人员的支持全面、精准。
任职要求
1、本科及以上学历，英语六级或以上，英语沟通能力优秀；
2、性格外向，具备优秀的文字功底，良好的表达和沟通协调能力；
3、熟悉一线技术支持工作和客服使用的系统、工具；
4、熟悉手机产品，有手机产品或iot产品跟进经验者优先。
注：联系我时，请说是在东莞人才网上看到的。
工作地点
地址：东莞东莞市 ｜ 品质类 ｜ 1人
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
维沃移动通信有限公司
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东莞市长安镇乌沙步步高大道283号
