职位描述
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岗位职责:
1、负责日常引流接待,引导入群,解答客户疑问,协助买家下单;
2、负责私域日常活动和优惠券创建,维护社群氛围,规避负面内容发酵;
3、负责日常社群活动的效果统计、汇总及分析,找出问题并优化解决方案;
4、负责处理售前、售中、售后、客户投诉等问题;
5、负责对老客户做回访维护,对客户问题、建议的收集、汇总及定期输出反馈;
任职要求:
1、高中以上学历,有两年以上的客报接待经验,有基础的文案编辑处理能力及私域运维经验者优先;
2、熟悉计算机基本操作,打字速度快,有耐心,情商高。
3、善于思考,有较强的沟通能力,抗压能力,情绪控制能力和自主学习能力,团队合作意识等。
上班时间:早班8:30-17:00 中班13:30-22:00
1、负责日常引流接待,引导入群,解答客户疑问,协助买家下单;
2、负责私域日常活动和优惠券创建,维护社群氛围,规避负面内容发酵;
3、负责日常社群活动的效果统计、汇总及分析,找出问题并优化解决方案;
4、负责处理售前、售中、售后、客户投诉等问题;
5、负责对老客户做回访维护,对客户问题、建议的收集、汇总及定期输出反馈;
任职要求:
1、高中以上学历,有两年以上的客报接待经验,有基础的文案编辑处理能力及私域运维经验者优先;
2、熟悉计算机基本操作,打字速度快,有耐心,情商高。
3、善于思考,有较强的沟通能力,抗压能力,情绪控制能力和自主学习能力,团队合作意识等。
上班时间:早班8:30-17:00 中班13:30-22:00
工作地点
地址:深圳宝安区华美集团
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
华美HR..HR
东莞市华美食品有限公司
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 广东省东莞市莞城区红山西路31号