职位描述
该职位已进行加V认证,请放心投递
岗位职责:
1、负责制定撰写安全场景的流程sop,确保风险兜底;
2、负责流程的落地宣导和效果跟踪,保证流程的落地效果;
3、负责解答日常业务部门对流程的疑惑,确保流程执行的一致性;
4、负责流程需求的收集和优先级排期;
5、参与业务重要战役,并助力目标达成。
任职要求:
1、具有较强的运营逻辑思维能力,有独立的支撑项目的经验者优先;
2、良好的沟通技巧及人际交往能力,有效的计划、组织、协调能力;
3、逻辑和同理心强,能站在平台、用户多方视角寻求最优解;
4、本科及以上学历,两年及以上客服流程相关工作经验优先。
工作地点
地址:北京海淀区北京-海淀区滴滴新橙海大厦
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京小桔科技有限公司
- 交通·运输·物流
- 1000人以上
- 股份制企业
- 北京市海淀区东北旺西路8号院35号楼5层501室