职位描述
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岗位职责:
1、售前咨询,回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;
2、跟进订单进度、物流查询回复,及时处理售前、售中、售后问题;
3、记录日常工作出现的问题和客户反馈,积极向上级主管反馈;
4、了解客户需求,维护客户,为运营、推广提供参考意见;
5、为推进公司手帐胶带产品的发展提供建设性意见。
任职要求:
1、熟悉办公软件,打字速度快;
2、熟悉各电商平台后台操作,了解相应规则条例;
3、能熟练运用话术技巧促成订单成交,能妥善处理订单各事项;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,学习能力强,愿意主动工作;
5、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。
工作地点
地址:东莞广东省东莞市虎门镇大宁村江涌南路1号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈小姐HR
东莞市容众实业有限公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 树田村华生超市旁