职位描述
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1、 配合客户服务中心经理进行物业管理服务费和其它费用的收缴工作;
2、 配合客户服务中心经理对区内保安、保洁、业务接待、绿化等人员的日常工作布置和工作检查,以确保服务质量;
3、 接受业主和住户的投诉,负责组织整改和回复,负责处理业主和住户的纠纷 ;
4、配合户服务中心经理对项目的各类维修养护工作进行监督;
5、配合组织实施对操作层员工的培训;
6、配合实施项目的接管验收;
7、配合处理客户服务中心的突发事件;
8、配合处理客户服务中心的投诉事件。
岗位要求: 1、大专以上学历
2、3年以上物业管理相关工作经历,1年以上物业主管岗位经历;
3、熟悉物业管理政策法规
4、具有较强的组织能力、逻辑思维能力、公文写作能力及沟通能力;
5、正直、诚信,能承受较大工作压力;
6、熟练使用OFFICE系列软件。
2、 配合客户服务中心经理对区内保安、保洁、业务接待、绿化等人员的日常工作布置和工作检查,以确保服务质量;
3、 接受业主和住户的投诉,负责组织整改和回复,负责处理业主和住户的纠纷 ;
4、配合户服务中心经理对项目的各类维修养护工作进行监督;
5、配合组织实施对操作层员工的培训;
6、配合实施项目的接管验收;
7、配合处理客户服务中心的突发事件;
8、配合处理客户服务中心的投诉事件。
岗位要求: 1、大专以上学历
2、3年以上物业管理相关工作经历,1年以上物业主管岗位经历;
3、熟悉物业管理政策法规
4、具有较强的组织能力、逻辑思维能力、公文写作能力及沟通能力;
5、正直、诚信,能承受较大工作压力;
6、熟练使用OFFICE系列软件。
职位福利:餐补、节日福利、五险一金、绩效奖金
工作地点
地址:嘉兴南湖区红薇路98号嘉兴市红薇路98号
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职位发布者
黄丽君/..HR
上海锐翔上房物业
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房地产服务
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100-199人
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股份制企业
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金桥西路188号一品花园