北京
应届毕业生
本科
2025-01-24 17:34:25
1071人关注
职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
一、岗位介绍
1、用户群体分析：深入了解家装服务者及客户群体的需求和行为分析，为企微对客服务策略提供一定数据支持和用户行为习惯输入
2、企微运营方案设计：能够根据用户特征和行为，梳理服务流程及动作，参与到整体对客服务流程的设计中
3、运营动作落地：负责企微运营的执行和监控，确保对客服务的及时有效，能够独立完成开城、问题闭环、效果复盘，对城市级服务者的对客企微服务结果负责
二、岗位要求
1、工作经验：3年运营经验，有家装、消费品行业的业务背景者优先
2、业务洞察力：具备敏锐的业务洞察力，能够精准把握用户需求
3、沟通能力：优秀的沟通和表达能力，能够与用户建立良好关系
4、执行力：强大的执行力和责任人，能够确保运营计划的顺利实施和目标达成
注：联系我时，请说是在东莞人才网上看到的。
工作地点
地址：北京海淀区北京-海淀区福道大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
贝壳找房(北京)科技有限公司
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房地产服务
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1000人以上
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国内上市公司
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北京市海淀区创业路2号1幢1层102室
