职位描述
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一、职位职责
1、广东联通工单投诉处理员及时有效地处理用户投诉,保证投诉处理的及时率和质量。处理后台的一些解决不了的问题,解决问题回访回客户,登记处理。
二、职位要求
1、大专以上学历;20-35岁。
2、较强的沟通与协调能力,有耐心,有责任心,可情绪控制,品行端正。
3、普通话标准,亲切有礼,沉稳耐心。
4、有通信行业服务热线、投诉处理者优先考虑。
三、福利待遇
1、工资组成:底薪 提成 其它福利。
试用期底薪2800元;转正底薪3000-3200元;
试用期可达5500-6500元,转正高达7500元以上不封顶);实施多劳多得原则,优秀者可获更高工资。
2、可享受五险一金、意外险、全勤奖、餐费补贴、话费补贴、在职奖励、工龄奖励等及各种团队活动及旅游。
3、提供上下班车接送。
四、工作时间
1、月休六天,8:30-18:00、13:00-21:30分,早晚两班制。
职位福利:绩效奖金、全勤奖、员工旅游、带薪年假、节日福利、月休6天、五险一金、餐补
工作地点
地址:汕头龙湖区汕头市 龙湖区 晟源众创中心 龙湖区练江南路1号晟源众创中心
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职位发布者
李小姐HR
广州嘉音讯通讯有限公司
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行业未知
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1000人以上
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私营·民营企业
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广州市白云区永泰同泰路85号俊铭商务大厦5楼