职位描述
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一、岗位职责:
1、 公司京东/天猫/淘宝店/拼多多等平台的在线客服;
2、 售前支持:产品介绍,引导客户达成交易;
3、 售中跟踪:客户订单生成、发货、物流状态跟进;
4、 售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
5、 能够及时完成领导交办的其他工作。
二、任职要求:
1、有相关工作经验,熟悉京东/天猫等国内平台操作流程优先;
2、熟悉电脑的基本操作,打字速度每分钟30字以上;
3、具备良好的沟通能力和语言组织能力,热情有耐心,有亲和力;
4、很强的团队合作意识,服从领导安排,能吃苦耐劳,有上进心,抗压性好。
1、 公司京东/天猫/淘宝店/拼多多等平台的在线客服;
2、 售前支持:产品介绍,引导客户达成交易;
3、 售中跟踪:客户订单生成、发货、物流状态跟进;
4、 售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
5、 能够及时完成领导交办的其他工作。
二、任职要求:
1、有相关工作经验,熟悉京东/天猫等国内平台操作流程优先;
2、熟悉电脑的基本操作,打字速度每分钟30字以上;
3、具备良好的沟通能力和语言组织能力,热情有耐心,有亲和力;
4、很强的团队合作意识,服从领导安排,能吃苦耐劳,有上进心,抗压性好。
工作地点
地址:深圳宝安区留仙一路38号教育工业大厦三楼


职位发布者
深圳市光..HR
深圳市光中道电子有限公司

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电子技术·半导体·集成电路
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51-99人
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公司性质未知
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深圳市福田区华强北振兴路华美大厦530
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