1. 客户开发与维护:积极寻找潜在客户,建立和维护与客户的良好关系,了解客户需求,提供个性化的寄递解决方案,以提高客户满意度和忠诚度。
2. 业务推广:向客户宣传和推广邮政寄递业务的优势、服务项目和优惠政策,增加业务量和市场份额。
3. 需求分析:深入了解客户的寄递需求,包括寄递物品的种类、数量、频率、目的地等,为客户制定合适的寄递计划和套餐。
4. 服务协调:协调内部资源,确保为客户提供高效、准确、安全的寄递服务,处理客户在寄递过程中遇到的问题和投诉。
5. 市场调研:关注市场动态和竞争对手情况,收集相关信息,为邮政寄递业务的改进和优化提供建议。
6. 销售目标达成:制定个人销售计划和目标,并努力完成业绩指标,为邮政企业创造经济效益。
7. 客户信息管理:建立和完善客户档案,记录客户的交易记录、沟通情况和需求变化,以便进行有效的客户管理和后续服务。
岗位要求:
1.年龄为 1993 年 1 月 1 日及以后出生;
2.大专及以上学历;
3.具有在快递物流、市场营销等相关工作经历者优先; ;
4.遵守国家法律法规,具有良好的思想品质和道德素质,无违规违纪违法等不良记录;具有良好的敬业精神和扎实的专业知识;五官端正,具备健康的心理和身体素质。
全市皆有网点,工作就近安排。
工作时间:8:00-17:00 单休



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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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杭州市西湖区马塍路36号3号楼8楼