职位描述
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客服:接听游戏玩家的电话(不含任何销售性质)
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标
岗位要求:
1、高中或以上学历,专业不限;
2、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先;
3、语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
4、能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;
5、电脑操作熟练,中文输入速度50字/分钟;
6、热爱互联网事业,希望在互联网行业长期发展;
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标
岗位要求:
1、高中或以上学历,专业不限;
2、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先;
3、语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
4、能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;
5、电脑操作熟练,中文输入速度50字/分钟;
6、热爱互联网事业,希望在互联网行业长期发展;
工作地点
地址:广州天河区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州市共嘉企业管理咨询有限公司
- 通信/电信/网络设备/增值服务
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 越秀区先烈中路80号汇华大厦A210房